Stimată doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 30603,  vă comunicăm faptul că mesajul transmis a fost redirecționat în unitatea de exploatare care gestionează linia 424.

Întrucât nu ne-ați furnizat date și elemente concrete (denumire stație, nr. înmatriculare/inventar) care să ne permită identificarea și cercetarea aspectelor semnalate am fost în imposibilitatea de a efectua verificări amănunțite.

Cu toate acestea, s-a decis reinstruirea întreg personalului de bord cu privire la respectarea sarcinilor și obligațiilor pe care aceștia le au în traseu pentru a se evita, pe cât posibil, nemulțumiri în rândul călătorilor.

Vă mulțumim și vă asigurăm că suntem receptivi la toate opiniile primite din partea cetățenilor în ceea ce priveste îmbunătățirea activității pe care o desfășurăm.