Stimată doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 30597/09.02.2024, vă comunicăm următoarele:

Aspectul reclamat de dumneavoastră este o consecință a sistemului în care lucrează STB S.A., care este unul deschis și facilitează accesul tuturor cetățenilor în mijloacele de transport.

Acest lucru este dificil de gestionat doar prin mijloacele proprii ale STB S.A. Societatea noastră nu dispune de resursele financiare, umane şi logistice necesare pentru angajarea unor agenţi de pază care să fie prezenți în stații sau pentru înfiinţarea unui corp de pază propriu, cu atribuţii în acest sens.

Atunci când intervenim, oamenii străzii coboară din vehiculul respectiv și se urcă în următorul, deci se acționează fără a obține rezultatul scontat.

Cunoscând nemulțumirea călătorilor față de acest aspect, am inițiat relații de colaborare cu instituțiile abilitate cu asigurarea ordinii publice și protecției sociale, cu sprijinul cărora acest fenomen a fost redus, însă nu poate fi eliminat definitiv întrucât, așa cum am menționat, resursele nu ne permit o monitorizare permanentă a vehiculelor.

STB S.A., împreună cu Direcția Generală de Poliție Locală și Control a Municipiului București, din cadrul Primăriei Municipiului București, derulează o campanie de informare publică, privind numărul dispeceratului Poliției Locale a Municipiului București. Numărul de telefon 021.9752 rulează pe ecranele tuturor vehiculelor din flota STB S.A., dotate cu LCD-uri, fiind pus la dispoziția călătorilor pentru a reclama faptele antisociale comise în mijloacele de transport public din Capitală.