Stimate domn,

Referitor la petiţia dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 30547, vă aducem la cunoștință că în conformitate cu instrucţiunile de serviciu, conducătorii de vehicule sunt obligaţi să oprească în toate staţiile de pe traseu, să staţioneze suficient timp, pentru efectuarea completă a schimbului de călători şi să se asigure că au preluat toate persoanele aflate în perimetrul staţiilor.

Toţi conducătorii de vehicule sunt instruiţi şi atenţionaţi să respecte aceste instrucţiuni şi să ia toate măsurile pentru ca publicul călător să beneficieze de serviciul de transport.

Conducerea unităţii unde îşi desfăşoară activitatea angajatul reclamat l-a convocat la audieri, pentru explicaţii. Acesta a negat aspectele sesizate şi a relatat că respectă instrucţiunile de serviciu referitoare la circulaţia pe drumurile publice şi la conduita la volan în timpul programului de lucru.

Cu toate acestea, șoferul menționat de dumneavoastra a fost reinstruit cu privire la respectarea sarcinilor și obligațiilor pe care le are în traseu pentru a se evita, pe cât posibil, nemulțumirea în rândul călătorilor. Totodată, vă asigurăm că activitatea acestuia va fi atent monitorizată și în perioada următoare, iar dacă se constată abateri acesta va fi sancționat conform Regulamentului Intern.

Regretăm cele întâmplate și suntem în continuare receptivi la toate sesizările primite din partea cetățenilor în ceea ce privește îmbunătățirea activității pe care o desfășurăm.