Stimată Doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 30538/2024, privind funcţionarea liniei de autobuz 464, în data de 07.02.2024, vă comunicăm următoarele:

STB S.A. ia măsuri pentru încadrarea în graficele de circulaţie prin monitorizarea respectării orelor de plecare de la capetele de linie, însă nu putem exclude situaţiile în care apar dereglări ale programelor de circulaţie, cauzate de probleme de natură tehnică sau de condiţiile de trafic dificil de pe trasee.

În cazul apariției unei probleme de natură tehnică, atunci când există o rezervă de autobuze, înlocuim operativ vehiculul lipsă, însă nu întotdeauna avem această posibilitate, având în vedere cererea mare de transport înregistrată pe toate liniile din reţeaua deservită de STB S.A.

Vă mulțumim pentru semnalarea acestui aspect și vă asigurăm că depunem eforturi în vederea respectării integrale sau cât mai aproape de parametrii programați a orarului planificat, astfel încât să se mențină o prestație corespunzătoare față de călători.