Stimată doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră nr. 30482 pe care ați înaintat-o Societății de Transport București STB S.A., vă transmitem că am acordat o atenție deosebită aspectelor aduse în discuție prin prezenta și vă asigurăm că, în vederea clarificării, elementele relatate au fost analizate cu atenție.

Din verificările efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor STB S.A., s-a constatat că, în data şi intervalul orar menţionate în sesizare, s-a înregistrat o dereglare a programului de circulaţie pe liniile menționate din cauza traficului deosebit de aglomerat.

Față de aspectele precizate, dorim să vă aducem la cunoștință că datele afișate în graficul de circulație sunt cu caracter orientativ și informativ, iar respectarea programului de circulație depinde în mare măsură de condițiile de trafic de pe traseu sau evenimente neprevăzute de natură tehnică.

Pentru a afla în timp real orele de sosire în stații a vehiculelor noastre, vă recomandăm să utilizați aplicația gratuită Info Transport București, ce poate fi descărcată de aici: http://play.google.com/store/apps sau https://www.stbsa.ro/infoTB.

Ne pare rău pentru nemulţumirea produsă și vă asigurăm că depunem eforturi în vederea respectării programului de transport planificat, astfel încât să se mențină o prestație corespunzătoare față de călători.