Stimată doamnă,

Ca urmare a petiţiei dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A., cu nr. 30322, vă transmitem că în urma  verificărilor efectuate asupra cardului de transport seria 7015740, au reieșit următoarele:

Ø  în data de 01.02.2024, pe cardul mai sus menționat se afla un sold de 12,30 lei, din care la ora 14:32, a fost dedusă contravaloarea pentru două călătorii, în autobuzul 182.

Ø  la ora 15:56, a fost dedusă contravaloarea pentru încă două călătorii, prin validare multiplă.

Validarea multiplă efectuată în timpul celor 90 minute, expiră la momentul în care au trecut cele 90 de minute de la validarea inițială (ora 16:02). După expirarea celor 90 de minute, pentru o noua călătorie, este necesară validarea cardului prin apropierea suportului de validator, fără apăsarea tastei 2 (prin apasarea acestei taste se  realizează o validare multiplă). În situația în care călătorul este însoțit, după ce validează propia călătorie, retrage cardul, apasă tasta 2 și repetă operațiunea de validare pentru fiecare persoană din grup

Ø  verificarea titlurilor dumneavoastră de călătorie a avut loc la ora 16:14, în autobuzul 182, însă după ce acestea au expirat.

La momentul controlului nu ați făcut dovada deținerii titlurilor de călătorie valabile, motiv pentru care a fost emis  cardul de suprataxă de către echipa de control STB.

În cazul achitării contravalorii cardului de suprataxă, agenții de control nu întocmesc proces-verbal de contravenție. Cardul de suprataxă permite utilizarea tuturor mijloacelor de transport public de suprafață din Regiunea București-Ilfov, doar în ziua în care a fost emis, până la ora 24:00, iar ulterior valabilitatea acestuia expiră.

Necunoașterea acestor informații nu îi exonerează de plata amenzii, întrucât acestea sunt disponibile și pe site-ul STB, http://www.stbsa.ro/ , la sectiunea “ Titluri de călătorie”, subsectiunea “Validare/consultare carduri”.

Informații se pot obtine și telefonic  la numărul 021.9391 tasta 3, program de lucru de luni până vineri între orele 07:00-15:00.