Stimată doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 30210, vă transmitem că pentru verificarea aspectelor semnalate este necesar să ne comunicați următoarele:

Ø  datele de identificare privind tranzacția menționată (order ID și client ID). Aceste informații se regăsesc în aplicația 24pay sau în confirmarea plății transmisă pe adresa de email.

Ø  copie față-verso a cardului de suprataxă.

Vă stăm la dispoziție în continuare la numărul de telefon 021.9391, tasta 3, de luni până vineri între orele 07.00-15.00.