Stimată doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 30151/30.01.2024, privind funcţionarea liniei de autobuz 421, în data de 29.01.2024, vă comunicăm că luăm permanent măsuri pentru încadrarea în graficele de circulație programate și monitorizăm respectarea plecării în cursă a vehiculelor de la capetele de linie.

Cu toate acestea, nu pot fi complet evitate situațiile în care apar dereglări, întrucât circulația mijloacelor de transport depinde în mod direct de condițiile de trafic de pe arterele tranzitate, precum și de apariția unor evenimente neprevăzute.

Spre exemplu, în data menționată în sesizare, 29.01.2024, din cauza unor probleme tehnice neprevăzute, programul de circulație al liniei 421 a suferit modificări.

În astfel de situații, se impune modificarea orelor de plecare de la capetele de linie, iar reintrarea în grafice se realizează cu dificultate și este de durată.

Ne cerem scuze pentru disconfortul creat și vă asigurăm că depunem eforturi pentru a oferi condiții optime de transport tuturor călătorilor, inclusiv prin respectarea programului de circulație.