Stimată Doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 30080/ 2024, în care semnalaţi conduita unui şofer din linia 253, vă informăm următoarele:

Pe baza informațiilor furnizate, conducătorul auto care a efectuat stația Șoseaua Pantelimon la ora 11:10, a fost convocat și a declarat că nu are cunoștință despre un astfel de incident și că nu a fost informat de niciun călător despre cele sesizate.

Vă informăm că șoferii autovehiculelor sunt reinstruiți cu privire la respectarea obligațiilor prevăzute în Manualul conducătorului de autobuz, respectiv abordarea unui comportament civilizat și corect față de călători și față de ceilalți participanți la trafic, modul de efectuare a serviciului și conducerea vehiculului pe traseu.

În plus, conducătorul auto reclamat va fi programat pentru urmarea cursului de pregătire profesională. În următoarea perioadă, reprezentanții autobazei vor monitoriza atent activitatea în traseu a șoferului respectiv și dacă se constată încălcări ale regulamentului intern, se va demara procedura de cercetare disciplinară pentru abaterea săvârșită.

Ȋn ședințele lunare de pregǎtire și instruire pe care le organizǎm cu conducǎtorii de vehicule, cu suportul oferit de către reprezentanți ai Brigăzii de Poliție Rutieră, instruim angajații, pentru a asigura condiții optime și în siguranță a serviciului de transport public de suprafață.

Sperăm că prin acțiunile comune, sesizările dumneavoastră și măsurile întreprinse de noi, vom implementa standardul de calitate dorit.