Stimată Doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 30026/2024, privind suprataxa aplicată pe linia 178 din data de 25.01.2024 și comportamentul echipei de control, vă informăm:

Înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie valabil sau trebuie să facă dovada că beneficiază de gratuitate, iar la solicitarea reprezentanților corpului de control al STB, să îl prezinte spre verificare.

Conform HCGMB 838/12.12.2018, Societatea de Transport Bucureşti STB SA, acordă gratuitate pentru toţi elevii din învăţământul preuniversitar obligatoriu acreditat/ autorizat care frecventează cursurile unei instituţii de învăţământ din Capitală. Elevii care frecventează o unitate de învăţământ din Bucureşti beneficiază de gratuitate la abonamentul metropolitan cu reducerea de 100%. De prevederile actelor legislative menţionate beneficiază numai elevii din învăţământul acreditat/ autorizat, primar, gimnazial, liceal şi profesional, cu vârsta până la 18 ani sau până la finalizarea studiilor liceale/ profesionale.

În situația în care călătorii nu prezintă documentele justificative sau titlurile de călătorie la cererea corpului de control, se aplică sancțiune conform prevederilor legale.

Persoanele depistate fără titlu de călătorie, sau documente care să dovedească dreptul de a circula gratuit conform reglementărilor în vigoare,  în urma efectuării controlului în mijloacele de transport, în mod normal, sunt sancționate de către agenții de control fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie în valoare de  80 lei fiind eliberat cardul de suprataxă, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului verbal de contravenție (amendă de la 300 – la 500 lei), numai în baza actului de identitate.

Potrivit Regulamentului serviciului comunitar de transport public local de călători în regiunea București – Ilfov 2021, Cap. XII Drepturi și obligații ale călătorilor, Principalele obligații ale călătorilor, lit.a) să achite și să dețină titluri de călătorie valabile sau alte documente de călătorie stabilite prin lege și/sau hotărâri ale TPBI.

Pentru a permite controlorilor legitimații călătorie să verifice valabilitatea abonamentului achiziționat prin aplicația Youth TB, puteți prezenta codul QR din aplicație (din secțiunea Abonamentele mele) sau cel primit la adresa de e-mail asociată contului Youth TB care poate fi printat. Controlorii legitimații de călătorie au dreptul de a solicita, în condițiile legii, documentele de identificare personală.

Având în vedere cele relatate în sesizare, vă transmitem că procesul verbal de contravenție se întocmește numai în baza actului de identitate. Întrucât nu au fost furnizate datele de identificare (CNP), suntem în imposibilitatea de a efectua verificări.

În cazul în care contravenientul semnează procesul verbal de contravenție, i se înmânează un exemplar, în caz contrar acesta se comunică prin poștă. La primirea procesului verbal de constatare a contravenției, contravenientul poate achita în termen de 15 zile de la data înmânării sau comunicării procesului verbal de contravenție, jumatate din minimul amenzii prevăzute în Regulamentul serviciului comunitar de transport public local de călători în regiunea București – Ilfov 2021.

Vă informăm că agentii de control reclamați au fost reinstruiți cu privire la aspectele semnalate.  Activitatea acestora va fi monitorizată și dacă se va dovedi ca nu-și respectă obligațiile de serviciu, se vor aplica măsurile care se impun, conform Regulamentului Intern – STB S.A.

Informații se pot obține și telefonic la numărul 021.9391 tasta 3, program de lucru de luni până vineri între orele 07:00-15:00.