Stimate Domn,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 29871/23.01.2024, vă comunicăm următoarele:

Potrivit instrucţiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule sunt obligaţi să oprească în toate staţiile de pe traseu şi să staţioneze un timp suficient, care să permită efectuarea schimbului de călători în condiţii de siguranţă şi, totodată, să se asigure că în momentul închiderii uşilor nu mai sunt persoane care intenţionează să coboare/urce din/în mijlocul de transport.

Petiția a fost analizată de către conducerea unității unde își desfășoară activitatea angajatul reclamat. Convocat la audieri, pentru explicații, acesta a declarat că a efectuat toate stațiile de pe traseu și a respectat instrucțiunile de serviciu care reglementează acest aspect.

Cu toate acestea, s-a decis atenţionarea angajatului în privinţa efectuării corecte a staţiilor, cu recomandarea de a acorda atenţie sporită manevrelor de acţionare a uşilor, pentru a preveni producerea unor evenimente nedorite. Activitatea sa în traseu va fi monitorizată o perioadă de timp şi, în cazul înregistrării altor reclamaţii, va fi sancţionat conform Regulamentului Intern al STB S.A.

Regretăm situația descrisă și vă asigurăm că instruim permanent personalul de mișcare cu privire la obligativitatea efectuării tuturor staţiilor regulamentar și preluării/coborârii călătorilor în condiții de siguranță.