Stimată Doamnă,

Referitor la petiția dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 29894/2024, vă aducem la cunoștință că autobuzele sunt verificate zilnic atât din punct de vedere estetic, cât și din punct de vedere tehnic, la retragerea în garaj. Sistemele de climatizare sunt funcționale la ieșirea autobuzelor în traseu.

Într-adevăr, pot exista și situații în care deficiențele de natură tehnică survin în timpul efectuării programului de lucru, acestea fiind remediate operativ, după ce au fost sesizate de personalul de conducere sau de unii dintre călătorii noștri.

Conducerea unităţii care gestionează vehiculele la care ați făcut referire a fost notificată cu privire la verificarea instalaţiei de căldură din autobuze, și dacă se constată deficienţe, să acționeze pentru a le remedia.

Vă mulțumim pentru înțelegere, dorind în același timp să vă asigurăm ca depunem toate eforturile pentru îmbunătățirea serviciilor de transport oferite.