Stimată Doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 29888 /2024, în care reclamați timpul de așteptare și condițiile din autobuzele de pe linia 313, vă informăm următoarele:

În data de 23.01.2024, în intervalul orar reclamat, a rezultat faptul că programul liniei 313 a fost afectat din cauza unor defecțiuni, astfel că a fost necesară redirijarea vehiculelor la cap de linie și modificarea temporară a intervalului de succedare programat, pentru recuperarea decalajelor.

Menționăm faptul că datele afișate pe site-ul oficial al STB S.A. referitoare la programul de circulație au caracter orientativ, iar respectarea orelor planificate de sosire în stații depinde de condițiile de trafic de pe arterele tranzitate, de apariția unor evenimente neprevăzute pe traseu sau de anumite disfuncționalități de ordin tehnic, mențiune regasită și pe site-ul STB S.A. (www.stbsa.ro) – “Datele din programul de circulație au caracter orientativ. Respectarea programului de circulatie depinde de condițiile de trafic de pe traseu.”

Potrivit reglementărilor interne ale STB S.A., conducătorii de autobuze sunt atenționați asupra obligației de a asigura un microclimat corespunzător în salonul de călători, în funcție de temperaturile exterioare, și de a respecta regimul de funcționare a instalațiilor de climatizare.

Conducătorii de vehicule au fost instruiţi în privinţa utilizării sistemelor de climatizare şi vor fi atenţionaţi în continuare, în şedinţele de pregătire profesională, astfel încât călătorii să beneficieze de condiţii adecvate de transport în perioadele cu temperaturi scăzute.

Vă mulțumim pentru înțelegere, dorind în același timp să vă asigurăm că depunem eforturi pentru a oferi condiții optime de transport tuturor călătorilor, inclusiv prin respectarea programului stabilit.