Stimate domn,

Referitor la petiţia dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 29809,  vă transmitem că persoanele depistate fără titlu de călătorie în urma efectuării controlului în mijloacele de transport sunt sancționate de către agenții de control fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie în valoare de  80 lei fiind eliberat cardul de suprataxă, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului verbal de contravenție (amendă de la 300 – la 500 lei), numai în baza actului de identitate.

Potrivit  Regulamentului serviciului comunitar de transport public local de călători în regiunea București – Ilfov 2021, Cap. XII Drepturi și obligații ale călătorilor, Principalele obligații ale călătorilor, lit.a) să achite și să dețină titluri de călătorie valabile, conform tarifelor menționate în oferta tarifară publicată, sau alte documente de călătorie stabilite prin lege și/sau hotărâri ale TPBI.

Călătorii au obligația de a cunoaște modul de validare a cardului, precum și modul de utilizare a echipamentelor amplasate în interiorul vehiculelor. Necunoasterea acestor informații nu îi exonerează de plata amenzii, întrucât acestea sunt disponibile pe site-ul societății, atât în limba română www.stbsa.ro cât și în limba engleza http://www.stbsa.ro/eng/index.php, la secțiunea informații, subsecțiunea validare/consultare carduri.

În urma verificărilor efectuate s-a  constatat că la data 19.01.2024, în autobuzul 178, la ora 10:50, cardul de transport cu seria 010115117299,  are multiple interacțiuni cu validatorul (validare, rejectare și aplicație invalidă). La momentul controlului, ora 10:50, nu ați prezentat titlu de călătorie valabil, mesajul de pe echipamentul de control fiind ,,control-aplicație invalidă”.

Problema dumneavoastră a fost cauzată de utilizarea incorectă a cardului de transport în timpul validării. Precizam că mișcarea energică a cardului sau îndepărtarea rapidă de validator generează erori de citire, mesajul generat de validator fiind de repetare validarea la același validator.  În cazul în care procesul de validare nu se finalizează, călătoria este considerată frauduloasă.

Necunoașterea acestor informații nu vă exonerează de plata amenzii, întrucât acestea sunt disponibile și pe site-ul STB SA, http://www.stbsa.ro/.

Întrucât ați fost în imposibilitatea de a face dovada că dețineți titlu de călătorie valabil, sancțiunea este întemeiată.

Totodată vă informăm că, în cazul în care călătorul semnează procesul verbal de contravenție, acestuia i se înmânează un exemplar, în caz contrar acesta se comunică prin poștă. La primirea procesului verbal de constatare a contravenției, călătorul poate achita în termen de 15 zile de la data înmânării sau comunicării acestuia, jumătate din minimul amenzii prevăzute în Regulamentul serviciului comunitar de transport public local de călători în regiunea București – Ilfov 2021.

Împotriva procesului verbal de contravenţie întocmit se poate depune plângere în termen de 15 zile de la data înmânârii sau comunicării acestuia la judecătoria din circumscripţia sectorului pe raza căruia s-a constatat contravenţia, menţiune existentă şi în cuprinsul procesului verbal de contravenţie.

Mai multe informații se pot obține telefonic  la numărul 021.9391 tasta 3, program de lucru de luni până vineri între orele 07:00-15 :00.