Stimată doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră nr. 29804 pe care ați înaintat-o Societății de Transport București STB S.A., vă transmitem că am acordat o atenție deosebită aspectelor aduse în discuție prin prezenta și vă asigurăm că, în vederea clarificării, elementele relatate au fost analizate cu atenție.

Din verificările efectuate în sistemul de monitorizare a vehiculelor STB S.A., s-a constatat că, în data şi intervalul orar menţionate în sesizare, s-a înregistrat o dereglare a programului de circulaţie pe linia menționată atât din cauza traficului deosebit de aglomerat cât și în urma unor defecțiuni tehnice.

Până la reintrarea în graficele de circulație, intervalul de succedare între tramvaie s-a modificat și, implicit, durata de așteptare în stații a crescut.

Pentru încadrarea în graficele de circulaţie programate, STB S.A. ia măsuri de monitorizare a respectării orelor de plecare în cursă de la capetele de linie, însă în procesul de exploatare pot surveni și astfel de situații, care nu pot fi anticipate și care într-adevăr pot conduce la abateri față de graficele de circulație programate.

Vă mulțumim și vă asigurăm că suntem receptivi la opiniile primite din partea cetățenilor în ceea ce priveste îmbunătățirea activității pe care o desfășurăm.