Stimată Doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 29802/22.01.2024, prin care semnalați timpul mare de așteptare în stație a unui vehicul din linia 5, în data de 19.01.2024, vă comunicăm următoarele:

Din informațiile transmise de către serviciul de dispecerizare, a reieșit că în data menționată, în intervalul orar reclamat, graficul de circulație al liniei 5 nu s-a putut respecta din cauza traficului general aglomerat.

Totodată, vă transmitem că vagonul cu nr. de înmatriculare B-02671 (menționat în petiție) a circulat la interval de succedare majorat.

Precizăm că toți conducătorii de vehicule sunt permanent instruiți cu privire la încadrarea în timpii alocați unei curse, la respectarea orelor de trecere prin stații, atunci când condițiile de trafic permit acest lucru, doar că, din motive obiective, apar decalaje față de planificarea stabilită.

Cu toate acestea, a fost transmisă o atenționare factorilor responsabili cu gestionarea liniei 5, în vederea monitorizării activității conducătorilor de vehicule în ceea ce privește respectarea sarcinilor și responsabilităților de serviciu.