Stimată Doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 29799/23.01.2024, privind timpul mare de aşteptare în staţie a tramvaielor de pe linia 5, vă comunicăm următoarele:

Din verificările efectuate s-a constatat că programul de circulație al liniei 5, în data de 20.01.2024, a fost afectat din cauza vremii nefavorabile și a unui eveniment de circulație, ceea ce a condus la modificarea intervalului de succedare și, implicit, la creșterea duratei de așteptare în stații.

Cu toate că toți conducătorii de vehicule care își desfășoară activitatea în cadrul STB S.A. sunt obligați să respecte orarul planificat, pot exista situații neprevăzute care generează dereglări ale programelor de circulaţie, ȋntrucȃt circulația mijloacelor de transport depinde în mod direct de condițiile de trafic, precum și de apariția unor evenimente neprevăzute.

Această precizare este menţionată şi pe site-ul societății www.stbsa.ro – Program de Circulaţie: “Datele din programul de circulație au caracter orientativ. Respectarea programului de circulație depinde de condițiile de trafic de pe traseu.”

Ne cerem scuze pentru disconfortul creat și vă asigurăm că întreprindem toate măsurile care se impun în vederea preîntâmpinării unor astfel de situații.