Stimate domn,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 29794/2024, serviciul de specialitate a comunicat următoarele aspecte:

Conform verificărilor efectuate, s-a constatat că în data de 19.01.2024, la ora 17:28, cardul activ a fost validat pe linia 23 fiind dedusă o călătorie metropolitană, cu sold final rămas de 6 călătorii.

De asemenea, tot în data de 19.01.2024, la ora 20:05, cardul activ a fost validat pe linia 23 fiind deduse două călătorii metropolitane, cu sold final rămas de 4 călătorii.

În vederea restituirii sumei de 3,00 lei, aveți posibilitatea să vă prezentați la oricare Punct de vânzare STB. În momentul în care ajungeți la respectivul Punct de vânzare, avem rugămintea să ne contactați la nr. de telefon 021.9391, tasta 2.

Pentru a nu întâmpina dificultăți în acest sens, puteți consulta site-ul http://www.stbsa.ro/punct_bilet, unde găsiți lista și adresele acestor puncte de vânzare.

Vă mulțumim.