Stimată Doamnă,  

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 29714/18.01.2024, privind timpul mare de așteptare în stație pentru linia 86, vă transmitem următoarele:

Din verificările efectuate în aplicația de monitorizare a vehiculelor STB S.A., a rezultat că în data de 17.01.2024, în intervalul orar reclamat, programul liniei 86, a fost afectat din cauza lipsei din traseu a două troleibuze și a traficului general deosebit de aglomerat, astfel că a fost necesară redirijarea vehiculelor la cap de linie și modificarea temporară a intervalului de succedare programat, pentru recuperarea decalajelor.

Ne cerem scuze pentru disconfortul creat și vă asigurăm că depunem eforturi pentru a oferi condiții optime de transport tuturor călătorilor.