Stimată Doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 29700 /2024, în care reclamați timpul de așteptare al tramvaielor de pe linia 19, vă informăm următoarele:

În data de 17.01.2024, a rezultat faptul că programul liniei 19 a fost afectat din cauza traficului general deosebit de aglomerat, astfel că a fost necesară redirijarea vehiculelor la cap de linie și modificarea temporară a intervalului de succedare programat, pentru recuperarea decalajelor.

Prin urmare, în data de 17.01.2024, tramvaiele de pe linia 19 au circulat astfel:

-       Semicursa Zețarilor – Chimopar s-a realizat în 72 – 90 de minute, în loc de 73 – 75 minute programate ;

-       Semicursa Chimopar – Zețarilor s-a realizat în 75 – 95 de minute, în loc de 74 – 76 minute programate;

Menționăm faptul că datele afișate pe site-ul oficial al STB S.A. referitoare la programul de circulație au caracter orientativ, iar respectarea orelor planificate de sosire în stații depinde de condițiile de trafic de pe arterele tranzitate, de apariția unor evenimente neprevăzute pe traseu sau de anumite disfuncționalități de ordin tehnic, mențiune regasită și pe site-ul STB S.A. (www.stbsa.ro) – “Datele din programul de circulație au caracter orientativ. Respectarea programului de circulatie depinde de condițiile de trafic de pe traseu.”

De asemenea, vă informăm că STB S.A. desfășoară constant cu sprijin de la Brigada de Poliție Rutieră cursuri de instruire a șoferilor, cu privire la comportament și conduită în trafic, pentru a asigura condiții optime și în siguranță a serviciului de transport public

Vă mulțumim pentru înțelegere, dorind în același timp să vă asigurăm că depunem eforturi pentru a oferi condiții optime de transport tuturor călătorilor, inclusiv prin respectarea programului stabilit.