Stimată Doamnă,

Referitor la petiţia dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 29596/16.01.2024, privind nerespectarea graficului de circulație programat pentru linia 25, la cap linie Depoul Militari, s-a înregistrat un gol la plecarea în cursă, între orele 22:25 – 22:58, din cauza traficului general aglomerat.

Precizăm faptul că orele de circulație programate au caracter orientativ, în condițiile în care traficul general aglomerat prin care vehiculele societății se strecoară cu dificultate sau apariţia unor evenimente neprevăzute pe traseu conduc uneori la disfunctionalități față de graficele stabilite, mențiune regasită și pe site-ul STB S.A. (www.stbsa.ro) – “Datele din programul de circulație au caracter orientativ. Respectarea programului de circulatie depinde de condițiile de trafic de pe traseu.”

Vă mulțumim pentru înțelegere și vă asigurăm că depunem eforturi în vederea respectării integrale sau cât mai aproape de parametrii programați a orarului de circulație programat, astfel încât să se mențină o prestație corespunzătoare față de călători.