Stimate Domn,
Ca urmare a petiției dumneavoastră nr. 29509/15.01.2024 pe care ați înaintat-o Societății de Transport București STB S.A., vă comunicăm următoarele:
Potrivit Regulamentului serviciului comunitar de transport public local de călători în regiunea București – Ilfov 2021, Cap. XII Drepturi si obligații ale călătorilor, principalele obligații ale călătorilor, lit.a) să achite si să detină titluri de călătorie valabile, conform tarifelor menționate în oferta tarifară publicată, sau alte documente de călătorie stabilite prin lege și/sau hotărâri ale TPBI.
Persoanele depistate fără titlu de călătorie în urma efectuării controlului în mijloacele de transport, sunt sancționate de către agenții de control, astfel:
- fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie în valoare de 80 lei pentru care se eliberează cardul de suprataxă. Cu mențiunea că suprataxa nu reprezintă o sancțiune, ci un titlu cu tarif special, și intra în categoria documentelor cu regim special;
- fie prin întocmirea de catre agentul de control a procesului verbal de contravenție (amenda de la 300 – la 500 lei), numai în baza actului de identitate.
În situația în care călătorii nu prezinta titlurile de călătorie la cererea corpului de control, se aplică sancțiune conform prevederilor legale.
Din verificările efectuate, a reieșit că în data de 14.01.2024, nu ați prezentat titlu de călătorie valabil la momentul controlului, motiv pentru care controlorul legitimații călătorie a emis cardul de suprataxă.
Mentionăm că sesizarea a fost transmisă către serviciul abilitat, care a efectuat verificări si a constatat că în data de 14.01.2024, în troleibuzul 85 (vehicul 5379) validatoarele au fost în stare de funcționare fără probleme de comunicație.
Necunoașterea acestor informatii nu vă exonerează de plata amenzii, întrucât acestea sunt disponibile pe site-ul accesand http://www.stbsa.ro/index, sectiunea „Modalitati de plata” - STB SA.
Pentru recuperarea sumei plătite la achiziționarea titlului de călătorie SUPRATAXĂ, titlu ce a permis continuarea călătoriei pana la la ora 24:00 în ziua în care a fost emis, există posibilitatea de a vă adresa instanței de judecată.
Menționăm că agenții constatatori sunt instruiți cu privire la obligațiile ce le revin în relația cu publicul călător, respectiv in timpul desfășurării activitații de control, să adopte o ținuta fermă dar politicoasă, bazată pe respect, să acorde informații corecte solicitărilor adresate de către călători, să verifice și să sancționeze toate persoanele fără titlu de transport valabil.
Pentru orice alte nelămuriri sau informații suplimentare, ne puteţi contacta la nr. de tel. 021.9391 - tasta 3 - Serviciul Controlori Legitimații Călătorie, program de lucru de luni până vineri între orele 07:00-15:00.