Stimate domn,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 29381/11.01.2024, vă transmitem că din verificările efectuate s-a constatat că în data de 10.01.2024, la capătul de linie Ghencea, s-a înregistrat un gol la plecarea în cursă între orele 07:35-08:21 din cauza unui autobuz care s-a defectat, ceea ce a condus la creşterea intervalului de succedare între vehicule.

În astfel de situații, se impune modificarea orelor de plecare de la capetele de linie, iar reintrarea în grafice se realizează cu dificultate și este de durată.

În data de 09.01.2024, în intervalul orar reclamat, pe relația Ghencea – Cimitirul Ghencea 3 semicursa s-a efectuat în 14-22 de minute, în loc de 13-16 minute programate din cauza traficului extrem de aglomerat, astfel că au apărut sincope în respectarea graficelor.

Vă asigurăm că STB S.A. ia toate măsurile de încadrare cât mai corectă în graficele de circulație, dar respectarea lor depinde în mare măsură de condiţiile de trafic, de evenimentele produse pe traseu sau de apariția neprevăzută a unei defecțiuni tehnice.

Din acest motiv, așa cum este menționat și pe site-ul nostru, datele din programul de circulație au caracter orientativ, iar respectarea programului de circulație depinde în mare măsură de condițiile de trafic din traseu.

Toţi conducătorii de autobuz repartizaţi pe linia 185 sunt instruiţi în privinţa obligaţiei de a respecta programul de circulaţie, iar conducerea autobazei care gestionează această linie monitorizează modul în care angajaţii îşi îndeplinesc sarcinile de serviciu.