Stimate domn,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 29317/10.01.2024, vă transmitem că din verificările efectuate s-a constatat că în data de 10.01.2024, la capătul de linie Cimitirul Ghencea 3, s-a înregistrat un gol la plecarea în cursă între orele 07:08-08:01, iar la cap de linie Ghencea între orele 06:50-07:26, din cauza unui autobuz care s-a defectat, ceea ce a condus la creşterea intervalului de succedare între vehicule.

Vă asigurăm că STB S.A. ia toate măsurile de încadrare cât mai corectă în graficele de circulație, dar respectarea lor depinde în mare măsură şi de condiţiile de trafic, de evenimentele produse pe traseu sau de apariția neprevăzută a unei defecțiuni tehnice.

Vă mulțumim pentru înțelegere și vă rugăm să primiți scuzele noastre pentru disconfortul pricinuit.