Stimată doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră nr. 29210/08.01.2024 pe care ați înaintat-o Societății de Transport București STB S.A., vă comunicăm următoarele:

Ne aflăm în imposibilitatea de a efectua verificări întrucât seria de card transmisă de către dumneavoastră nu se regasește în baza de date. Avem rugămintea să ne furnizați mai multe date (o copie a cardului de transport, bonul fiscal emis la procurarea titlului de călătorie, o copie față/verso a cardului de suprataxă) care să ne ajute să identificam situația prezentată. Totodată vă comunicăm că în cazul în care deținți un card emis de către Metrorex este necesar să ne furnizați un istoric de card emis de către Metrorex,pe info@stbsa.ro, precizând nr. 29210.

Călătoria metropolitană / 90 minute: permite deplasarea între punctul de origine și punctul destinație, în cadrul regiunii București-Ilfov, cu orice mijloc de transport de suprafată (tramvai, troleibuz, autobuz), permițând oricâte transbordări, în intervalul orar 90 minute de la momentul validării/achiziției prin mijloace electronice de plata, în consecință după expirarea celor 90 minute trebuie validat cardul de călătorie. Atunci când cardul este validat în mai multe vehicule, în perioada de valabilitate a călătoriilor de 90 sau 120 de minute, validatorul afișează mesajul “Transfer de pe linia X pe linia Y”. Prin consultarea cardului, validatorul afișează câte minute mai este valabil titlul de călătorie.

Călătorii au obligația ca pe toată aria teritoriala Bucuresti-Ilfov, în cazul utilizării cardului de transport, imediat dupa expirarea titlului de călătorie, să efectueze o noua validare la unul dintre validatoarele care sunt amplasate la fiecare ușă din mijlocul de transport.

Necunoașterea acestor informații nu îi exonerează de plata amenzii, întrucât acestea sunt disponibile și pe site-ul societatii, http://www.stbsa.ro/ , la sectiunea “ Titluri de călătorie”, subsectiunea “Validare/consultare carduri”.

Potrivit  Regulamentului serviciului comunitar de transport public local de călători în regiunea București – Ilfov 2021, Cap. XII Drepturi si obligații ale călătorilor, principalele obligații ale călătorilor, lit.a) să achite si să detină titluri de călătorie valabile, conform tarifelor menționate în oferta tarifară publicată, sau alte documente de călătorie stabilite prin lege și/sau hotărâri ale TPBI.

Persoanele depistate fără titlu de călătorie în urma efectuării controlului în mijloacele de transport, sunt sancționate de către agenții de control, astfel:

-  fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie în valoare de 80 lei pentru care se eliberează cardul de suprataxă. Cu mențiunea că suprataxa nu reprezintă o sancțiune, ci un titlu cu tarif special, și intra în categoria documentelor cu regim special;    

-  fie prin întocmirea de catre agentul de control a procesului verbal de contravenție (amenda de la 300 – la 500 lei), numai în baza actului de identitate.

În situația în care călătorii nu prezinta titlurile de călătorie la cererea corpului de control, se aplică sancțiune conform prevederilor legale.

Precizăm că echipele de control prezintă legitimația nominală ce conține fotografia angajatului, funcția acestuia și numarul de serviciu, acest aspect fiind foarte important, astfel încât să nu existe dubii din partea călătorilor cu privire la calitatea controlului.