Stimată Doamnă,
Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 29207/08.01.2024, vă transmitem următoarele:
Conform Regulamentului de Transport, obligația călătorilor este de a se asigura că se află în posesia unui titlu de călătorie valabil, iar la solicitarea reprezentanților corpului de control să îl prezinte spre verificare. Validarea cardului trebuie să se efectueze în momentul în care călătorul a accesat salonul vehiculului. Pentru facilitarea acestei operațiuni, validatoarele sunt amplasate la fiecare ușă din mijlocul de transport, tocmai pentru a permite călătorilor să își valideze cardurile de transport cu ușurință imediat la urcarea în vehicul.
Persoanele identificate fără titlu de călătorie valabil, în urma controlului în mijloacele de transport ale Societăţii de Transport Bucureşti STB S.A., fie achită pe loc 80 lei, contravaloarea unei suprataxe, pentru care se eliberează card de suprataxă, fie se legitimează pentru ca agenţii de control să întocmească procesul-verbal de contravenţie, numai în baza actului de identitate.
Necunoaşterea acestor informaţii nu vă exonerează de plata amenzii, întrucât acestea sunt disponibile pe site-ul nostru http://www.stbsa.ro.
Menționăm că petiția a fost transmisă către serviciu abilitat, care a efectuat verificări și a constatat că în data de 05.01.2024, în autobuzul 447 (vehicul 4640) validatoarele au fost în stare de funcționare, fără probleme de comunicație.
Vă aducem la cunoștință faptul că, în conformitate cu prevederile legale în vigoare, cardul de suprataxă emis de către angajații STB, intră în categoria documentelor cu regim special și poate fi eliberat fără bon fiscal. Gestionarea acestor documente respectă un circuit ce elimină orice suspiciune de fraudare. Încasările din vânzarea cardurilor de suprataxă sunt înregistrate în sistem electronic online și pot fi verificate în timp real orice tranzacții de emitere a unui asemenea card.
Pentru orice alte nelămuriri sau informaţii suplimentare, ne puteţi contacta la numărul de telefon 021.9391, tasta 3 - Call Center STB S.A., program de lucru de luni până vineri între orele 07:00-15:00.