Stimată Doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr.29159/05.01.2024, vă transmitem că înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie corespunzător, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control STB S.A., să îl prezinte spre verificare.

Potrivit Regulamentului serviciului comunitar de transport public local de călători în regiunea București-Ilfov 2021, Cap. XII. Drepturi și obligații ale călătorilor – Principalele obligații ale călătorilor, lit. a) să achite și să dețină titluri de călătorie valabile, conform tarifelor menționate în oferta tarifară publicată, sau documente de călătorie stabilite prin lege și/sau hotărâri ale TPBI.

Pentru transportul în comun de suprafață, prevederile Legii nr.199/2023 a învățământului superior, se aplică la nivelul instituțiilor de învățământ în sensul că acestea decontează contravaloarea titlurilor de călătorie achiziționate de studenți la tarif integral. Detalii se pot obține de la unitatea de învățământ unde sunteți studentă.

Totodată vă aducem la cunoștință următoarele:

-      Persoanele care beneficiază de gratuitate conform Legii 448/2006, călătoresc în baza legitimației eliberată de către direcția generală de asistență socială, pe toate mijloacele de transport în comun din zona metropolitană (București-Ilfov).

-       Pentru a putea circula gratuit, pe întreg teritoriul țării, beneficiarii se legitimează cu un document standard, eliberat de direcțiile generale de asistență socială și protecția copilului județene, respectiv locale ale sectoarelor municipiului București, denumit LEGITIMAȚIA pentru transportul urban cu mijloace de transport în comun de suprafață.

Întrucât nu ne-ați oferit date și elemente concrete, respectiv datele de identitate, suntem în imposibilitatea de a efectua verificări cu privire la aspectele semnalate de către dumneavoastră, cu privire la amenda de care menționați în sesizare.

Ne pare rău pentru nemulțumirea descrisă și vă asigurăm de faptul că echipele cu atribuții de control sunt instruite cu privire la obligaţiile ce le revin în relaţia cu publicul călător, respectiv în timpul desfăşurării activităţii de control, să adopte o ţinută fermă, dar politicoasă, bazată pe respect, să acorde informaţii corecte solicitărilor adresate de către călători, să verifice şi să sancţioneze toate persoanele care circulă fără titlu de transport valabil.

Pentru orice alte nelămuriri sau informații suplimentare, ne puteți contacta la nr. de tel. 021.9391 - tasta 3 - Serviciul Controlori Legitimații Călătorie, program de lucru de luni până vineri între orele 07:00-15:00.