Stimate Domn,

Referitor la petiția dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr.29024/08.01.2024,  vă comunicăm următoarele:

Potrivit  Regulamentului serviciului comunitar de transport public local de călători în regiunea București – Ilfov 2021, Cap. XII Drepturi si obligații ale călătorilor, principalele obligații ale călătorilor, lit.a) să achite si să detină titluri de călătorie valabile, conform tarifelor menționate în oferta tarifară publicată, sau alte documente de călătorie stabilite prin lege și/sau hotărâri ale TPBI.

Validarea cardului trebuie să se efectueze în momentul în care călătorul a accesat salonul vehiculului. Pentru facilitarea acestei operațiuni, validatoarele sunt amplasate la fiecare ușă din mijlocul de transport, tocmai pentru a permite călătorilor să-și valideze cardurile de transport imediat la urcarea în vehicul.

Călătorii identificați fără titlu de călătorie în vehiculele societății sunt sancționați de către agenții de control fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie, în valoare de 80 lei, pentru care se eliberează cardul de suprataxă, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului-verbal de contravenție (amendă de la 300 la 500 lei), numai în baza actului de identitate.

Referitor la aspectele relatate în sesizarea inițială transmisă în data de 03.01.2024, “cand am apropiat de cititor scria Card Nevalid chiar daca tocmai achiziționasem cartela.”,  vă aducem la cunoștință  că în urma verificărilor efectuate, s-a constatat că de la momentul achiziționării cardului de transport transmis, cu seria 010527665406, și până la momentul controlului, cardul nu a avut interacțiune la validator.

Pentru orice alte nelămuriri sau informații suplimentare, puteți contacta Serviciul Controlori Legitimații Călătorie, la nr. de tel. 021.9391, tasta 3, program de lucru de luni până vineri între orele 07:00-15:00.