Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 63117/18.04.2022, vă comunicăm următoarele:

Din verificarea ultimelor date comunicate, s-a constatat că, la momentul controlului, aţi deţinut un titlu de călătorie valabil, însă sistemul de validare nu a confirmat acest lucru agentului constatator din cauza unei erori temporare, respectiv un decalaj de o oră.

Restituirea sumei de 80 de lei, reprezentând contravalorea suprataxei, poate fi făcută în numerar sau prin virament bancar.

Pentru restituire în numerar, vă rugăm să vă prezentaţi la sediul Direcţiei Generale a Societăţii de Transport Bucureşti STB S.A. din Bd. Dinicu Golescu nr. 1, sector 1, Serviciul Financiar, program de lucru de luni până vineri, între orele 07:00 - 15:00.

Este necesar să prezentaţi cârdul de suprataxă şi actul de identitate.

Pentru virament bancar, vă rugăm să ne comunicaţi extrasul de cont bancar şi copie a CI.

Informaţii suplimentare puteţi obţine şi telefonic, la numărul 021.9391, program de lucru de luni până vineri, între orele 07:00 - 15:00.

Vă mulţumim pentru înţelegere.