Referitor la sesizarea dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 63116/30.03.2022, vă transmitem că înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie valabil, iar la solicitarea reprezentanților corpului de control al STB S.A., să îl prezinte spre verificare.

Plata titlurilor de călătorie metropolitane permite utilizarea tuturor mijloacelor de transport public de suprafaţă din regiunea Bucureşti-Ilfov, începând din momentul primirii codului de confirmare a tranzacţiei. Aşadar, SMS-ul trebuie trimis înainte de a urca în mijloacele de transport public.

Necunoașterea acestor informații nu îi exonerează pe călători de plata amenzii, deoarece acestea sunt disponibile pe site-ul STB S.A.

În situaţia în care călătorii nu fac dovada că au achitat contravaloarea călătoriei, se aplică sancţiune conform prevederilor legale. Persoanele identificate fără titlu de călătorie valabil, în urma controlului în mijloacele de transport ale Societăţii de Transport Bucureşti STB S.A, fie achită pe loc 80 lei, contravaloarea unei suprataxe, pentru care se eliberează card de suprataxă, fie se legitimează cu actul de identitate, pentru ca agenţii de control să întocmească procesul verbal de contravenţie.

Din verificările efectuate a reieșit că în data de 29.03.2022, în tramvaiul liniei 1, nu ați prezentat titlu de călătorie valabil la momentul controlului, deoarece mesajul pentru titlul de călătorie a fost efectuat în momentul controlului, motiv pentru care controlorul legitimații de călătorie a emis cardul de suprataxă cu seria 1196153.

Echipele de control sunt instruite cu privire la obligațiile ce le revin în relația cu publicul călător, respectiv în timpul desfășurării activității de control să adopte o ținută fermă, dar politicoasă, bazată pe respect, să acorde informații corecte solicitărilor adresate de către călători, să verifice și să sancționeze toate persoanele fără titlu de transport valabil.

Pentru informații suplimentare, puteți contacta Biroul Controlori Legitimații Călătorie la numărul de telefon 021/9391, tasta 3, de luni până vineri în intervalul orar 07:00 – 15:00.