Stimată doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 116300/2023, privind funcţionarea liniei de autobuz 136, în data de 20.12.2023, vă comunicăm că luăm permanent măsuri pentru încadrarea în graficele de circulație programate și monitorizăm respectarea plecării în cursă a vehiculelor de la capetele de linie.

Cu toate acestea, nu pot fi complet evitate situațiile în care apar dereglări, întrucât circulația mijloacelor de transport depinde în mod direct de condițiile de trafic de pe arterele tranzitate, precum și de apariția unor evenimente neprevăzute.

Spre exemplu, în data menționată în sesizare, 20.12.2023, condițiile de trafic au generat întârzieri ale autobuzelor pe ambele semicurse coroborat cu lipsa din traseu a unui autobuz retras din motive tehnice, ceea ce a condus la creşterea  intervalului de succedare între vehicule.

În astfel de situații, se impune modificarea orelor de plecare de la capetele de linie, iar reintrarea în grafice se realizează cu dificultate și este de durată.

Atunci când există o rezervă de autobuze, înlocuim operativ vehiculul lipsă, însă nu întotdeauna avem această posibilitate, având în vedere cererea mare de transport înregistrată pe toate liniile din reţeaua deservită de STB S.A.

Vă mulțumim pentru semnalarea acestui aspect și vă asigurăm că depunem eforturi în vederea respectării integrale sau cât mai aproape de parametrii programați a orarului planificat, astfel încât să se mențină o prestație corespunzătoare față de călători.