Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 63087/29.03.2022, în care abordaţi mai multe aspecte legate de serviciul de transport public în reţeaua deservită de STB S.A., vă comunicăm următoarele:

În privinţa igienizării necorespunzătoare a unora dintre mijloacele de transport, precizăm că, în unităţile noastre, se execută zilnic programe de curăţenie, în cadrul cărora vehiculele sunt supuse operaţiunilor de igienizare curentă. Acestea se efectuează la retragerea în autobaze şi depouri, întrucât la capetele de linie nu există spaţiu sau timp suficient pentru efectuarea igienizării.

Pentru asigurarea unor condiţii optime de transport, am suplimentat personalul cu atribuţii în igienizarea vehiculelor, am intensificat activitatea de instruire şi monitorizare a personalului cu aceste atribuţii şi am luat măsuri de asigurare a stocurilor de materiale necesare.

Am dat dispoziţie factorilor responsabili din unităţile noastre să urmărească modul cum se desfăşoară activitatea de igienizare a vehiculelor, să sancţioneze abaterile conform Regulamentului Intern STB S.A. şi să ia măsuri de optimizare a operaţiunilor, pentru a preveni nemulţumirea călătorilor faţă de condiţiile de transport.

Referitor la dotarea autobuzelor cu sisteme de aer condiţionat, vă informăm că vehiculele din generaţiile vechi nu au prevăzut din construcţie astfel de echipamente în salonul de călători. O parte din autobuzele Mercedes (lotul de 500 de autobuze achiziţionate într-o a doua tranşă) şi toate autobuzele noi (Otokar şi hibrid) sunt prevăzute cu astfel de echipamente, întrucât am prevăzut în caietele de sarcini obligaţia de a fi livrate doar vehicule dotate cu sisteme de aer condiţionat.

În ceea ce priveşte starea tehnică a autobuzelor din loturile mai vechi, vă asigurăm că acestea nu prezintă riscuri pentru siguranţa călătorilor şi a celorlalţi participanţi la trafic şi au toate avizele tehnice necesare pentru circulaţia pe drumurile publice, conform legilor în vigoare. De asemenea, ele sunt supuse programelor de inspecţie, în conformitate cu reglementările normativelor din domeniu, iar conducătorii de autobuze sunt obligaţi să anunţe orice problemă de natură tehnică survenită pe traseu, pentru a se realiza operativ reparaţiile necesare.

Vă aducem la cunoștință că autoritățile publice locale continuă programul de ȋnnoire a parcului STB S.A. prin achiziționarea de noi mijloace de transport, care le vor ȋnlocui treptat pe cele din generațiile mai vechi.

Referitor la starea staţiilor de aşteptare, precizăm că STB S.A. are în administrare şi întreţinere doar staţiile de tramvaie şi, începând din ianuarie 2022, 500 de adăposturi modulare din stațiile de autobuz și troleibuz, celelalte staţii din reţea fiind în administrarea primăriilor de sector sau a Administraţiei Străzilor.

Echipele de ȋntreținere ale STB S.A. au ȋnceput acțiuni de verificare și identificare a deficiențelor adăposturilor pe care le avem în gestiune și vor derula programe de executare a operațiunilor de remediere şi reabilitare a acestora.

Aspectele semnalate în sesizarea dumneavoastră sunt în atenţia responsabililor şi a conducerii STB S.A. şi vă asigurăm că se depun eforturi pentru creşterea calităţii serviciilor oferite.

Având în vedere efortul financiar, logistic şi uman pe care le implică toate proiectel de modernizare preconizate de autorităţi, ele vor fi implementate etapizat, iar rezultatele vor fi resimţite de cetăţeni într-un anumit orizont de timp, pe care ne străduim să-l facem cât mai scurt.