Stimată doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 116026/2023, vă facem cunoscut că STB – S.A. este operator și asigură serviciul de transport în baza programelor de circulație, pe liniile, traseele și cu numărul de vehicule stabilite de Asociația de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public București-Ilfov (TPBI).

De asemenea, configurarea rețelei de transport public de suprafață, respectiv: înființare/desființare/modificare de trasee și stații, amplasare de noi stații, capacitate de transport/suplimentare mijloace de transport etc.) este de  competența Asociației de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public București – Ilfov (TPBI).

STB – S.A. informează periodic Asociația de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public București – Ilfov (TPBI), cu privire la propunerile și sugestiile călătorilor,  în vederea identificării soluțiilor optime de mobilitate a tuturor utilizatorilor transportului public și nu numai.

Linia 425 funcţionează pe baza programului de circulaţie stabilit de TPBI, iar pentru încadrarea în graficele stabilite, luăm măsuri de monitorizare a respectării orelor de plecare de la capetele de linie (prin controlorii de trafic, serviciul de dispecerizare şi sisteme GPS). Cu toate acestea, există şi posibilitatea apariţiei unor dereglări, cauzate de probleme de natură tehnică sau de condiţiile de trafic dificil de pe trasee.

În ceea ce privește faptul că angajatul reclamat nu a deschis ușa pentru a vă permite accesul în vehicul am transmis conducerii unității care gestionează această linie să intensifice activitatea de control a modului în care angajații își respectă sarcinile de serviciu privind respectarea graficelor de circulație, precum și asupra modului de efectuare a staţiilor, astfel încât să evite eventualele nemulţumiri ale călătorilor.