Ca urmare a sesizǎrii dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport Bucureşti STB S.A. cu nr. 63024/28.03.2022, prin care ne semnalaţi faptul că un conducător de tramvai din linia 16 nu a deschis uşa şi nu v-a permis accesul în vehicul, în data de 24.03.2022, în staţia Maria Rosetti, vă aducem la cunoştinţă că am transmis sesizarea unităţii care gestionează această linie.

Angajatul a fost convocat la audieri, pentru explicaţii. Acesta a declarat că a efectuat regulamentar staţia, lucru confirmat de înregistrări (39 de secunde), a închis uşile şi a plecat din staţie, apoi a oprit la culoarea roşie a semaforului.

Conform instrucţiunilor, redeschiderea uşilor după efectuarea staţiei nu este permisă, chiar dacă vehiculul este la semafor, pentru evitarea posibilelor accidente.

Deschiderea uşilor după plecarea din staţii este permisă numai în cazuri de excepţie (blocări, devieri, avarii, accidente, carosabil inundat etc.).

Angajatul reclamat a fost atenţionat că ar fi trebuit să vă explice de ce nu poate să vă permită accesul în vehicul la semafor, conform reglementărilor.

Regretăm neplăcerile întâmpinate.