Stimate Domn,

Ca urmare a sesizării înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu numărul 115538 din data de 06.12.2023, vă transmitem următoarele:

Dorim sa analizăm aspectele semnalate de dumneavoastră, motiv pentru care vă rugăm sa ne transmiteți mai multe detalii, respectiv data evenimentului, linie, ora, stația.

Conform Regulamentului de Transport, obligația călătorilor este de a se asigura că se află în posesia unui titlu de călătorie valabil.

STB S.A. pune la dispoziția călătorilor mai multe modalități de plata a titlului de călătorie, dintre care amintim:

- Automate de vânzare;

- on-line, pe site-ul STB S.A. pentru cardurile nominale;

- prin SMS, direct de pe dispozitivul mobil, cu condiția ca utilizatorul să efectueze plata înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun;

- prin intermediul aplicației Youth TB.

 Pentru orice alte nelămuriri sau informații suplimentare, puteți contacta Serviciul Controlori Legitimații Călătorie, la nr. de tel. 021.9391, tasta 3, program de lucru de luni până vineri între orele 07:00-15:00.