Stimate Domn,  

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 115352/04.12.2023, vă comunicăm că pentru a analiza aspectele semnalate, este necesar să ne transmiteți pe adresa de e-mail info@stbsa.ro, precizând și numărul de înregistrare al petiției (115352), datele de identificare privind tranzacția la care faceți referire (order ID și client ID).

Aceste informații se regăsesc în aplicația 24Pay sau în confirmarea plății transmisă pe adresa de e-mail.

Pentru orice alte nelămuriri sau informaţii suplimentare, ne puteţi contacta la numărul de telefon 021.9391, tasta 3 - Call Center STB S.A., program de lucru de luni până vineri între orele 07:00-15:00.