Stimată Doamnă,

Referitor la petiţia dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 115345/04.12.2023, privind nerespectarea graficului de circulație programat pentru linia 139, vă informăm că din cauza traficului extrem de aglomerat de pe arterele tranzitate, orele de trecere prin staţii nu au putut fi respectate, producându-se dereglări de ritmicitate, nemaiputându-se respecta intervalele de succedare dintre tramvaie.

Precizăm faptul că orele de circulație programate au caracter orientativ, în condițiile în care traficul general aglomerat prin care vehiculele societății circulă cu dificultate sau apariţia unor evenimente neprevăzute pe traseu conduc uneori la disfunctionalități față de graficele stabilite, mențiune regasită și pe site-ul STB S.A. (www.stbsa.ro) – “Datele din programul de circulație au caracter orientativ. Respectarea programului de circulatie depinde de condițiile de trafic de pe traseu.”

Vă mulțumim pentru înțelegere și vă asigurăm că depunem eforturi în vederea respectării integrale sau cât mai aproape de parametrii programați a orarului de circulație programat, astfel încât să se mențină o prestație corespunzătoare față de călători.