Stimate domn,

Ca urmare a petiției dumneavoastră nr. 115342/ 04.12.2023 pe care ați înaintat-o Societății de Transport București STB S.A., vă transmitem că am acordat o atenție deosebită aspectelor aduse în discuție prin prezenta și vă asigurăm că în vederea clarificării, elementele relatate au fost analizate cu atenție.

STB S.A. îşi desfăşoară activitatea în baza Contractului de delegare a gestiunii serviciului de transport public local de călători atribuit de Asociaţia de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public Bucureşti – Ilfov (TPBI), entitatea juridică mandatată de Consiliul General al Municipiului Bucureşti, Consiliul Judeţean Ilfov şi de Consiliile Locale ale unităţilor administrative ale judeţului Ilfov să organizeze transportul public de călători în zona Bucureşti – Ilfov.

Conform reglementărilor, TPBI are dreptul de a emite instrucţiuni obligatorii către operatorul de transport (STB SA), în vederea îmbunătăţirii condiţiilor de călătorie oferite.

În acest context, instrucţiunile TPBI care reglementează îmbarcarea şi debarcarea călătorilor pe liniile de noapte, prevăd că staţiile incluse pe traseele acestor linii sunt staţii “obligatorii” (în care conducătorii de vehicule efectuează opriri în toate cursele planificate) şi staţii “la cerere” (în care conducătorii de autobuz  efectuează opriri doar dacă sunt solicitați de către călătorii din autobuz sau din zona stației).

În declarațiile conducătorilor de autobuz  care au avut activitate pe liniile de noapte în data de 03.12.2023, aceștia susțin că în apropierea stațiilor reduc viteza de deplasare a vehiculului, în vederea opririi însă, dacă nu sunt persoane care să își manifeste intenția de îmbarcare/debarcare, își continuă traseul.

Ca urmare a acestei reclamații, au fost reinstruiți toți conducătorii de autobuz în conformitate cu Manualul conducătorului de autobuz, asupra responsabilităților care le revin în timpul programului de lucru, să acorde o atenție deosebită modului de efectuare al stațiilor pe traseele liniilor de noapte.

Vă mulțumim pentru înțelegere și vă transmitem că personalul responsabil din cadrul unității de exploatare a autobuzelor liniilor menționate va  monitoriza activitatea în traseu a personalului de bord de pe aceaste linii pentru a ne asigura că aceștia respectă instrucțiunile de lucru. 

Ne cerem scuze pentru disconfortul creat și speram ca pe viitor și cu ajutorul sesizărilor primite din partea cetățenilor, să vă oferim condiții  optime de călătorie cu mijloacele de transport în comun.