Stimată doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 115330/04.12.2023, referitoare la comportamentul în traseu al unui conducător de autobuz din linia 311, vă transmitem următoarele:

Prezenţa unei persoane în postul de conducere, alături de conducătorul de vehicul, în timpul efectuării cursei, este reglementată prin instrucţiunile interne STB S.A., respectiv Manualul conducătorului de vehicul, art. 53, lit. h), care prevede:

“Conducătorul de vehicule are obligaţia…. să nu permită accesul nici unei persoane neautorizate în cabina de conducere și să nu aibă preocupări care să-i distragă atenția”.

Convocat la audieri pentru explicații angajatul reclamat a susținut faptul că, într-adevăr a permis accesul unei persoane în cabină, însă, a fost vorba de un coleg, conducător de autobuz, care mergea în recunoaștere de traseu. Procedura internă permite acest lucru.

Cu toate că nu am avut date care sa certifice comiterea unei abateri disciplinare din partea conducătorului de autobuz, dorim să vă mulțumim pentru mesajul dumneavoastră, care ne-a dat prilejul să verificăm o situație ce ar fi putut evidenția o astfel de abatere, care produce nemulțumiri publicului călător.

Referitor la igienizarea mijloacelor de transport în comun utilizate în reţeaua deservită de STB S.A., vă aducem la cunoștință că la nivelul unităților de exploatare se execută zilnic programe de igienizare, în cadrul cărora vehiculele sunt supuse operațiunilor de salubrizare curentă, care se efectuează la retragerea în autobaze și depouri, precum și programe de dezinfectare, care se realizează periodic.

În cadrul programelor de igienizare sunt efectuate operaţii de măturare, spălare (interior), precum și dezinfectarea barelor, scaunelor, a mânerelor de susţinere, chederelor etc.

Dorim însă să menţionăm că starea de curățenie din vehicule nu se poate menţine pe parcursul întregului program de lucru, din cauza aglomeraţiei din mijloacele de transport, a condiţiilor meteo, precum și a lipsei de înţelegere din partea unor călători care încalcă normele de conduită.

Ca atare, în astfel de condiţii, este dificil de menţinut starea de curăţenie adecvată într-un mijloc de transport care stă în traseu 12 - 15 ore.

În situații excepționale care pot apărea în timpul desfășurării activității, vehiculele sunt retrase de pe traseu în depouri sau autobaze pentru dezinfectarea/igienizarea acestora.

Vă mulțumim pentru semnalarea acestui aspect și vă asigurăm că eforturile noastre se concentrează asupra asigurării unui mediu confortabil și adecvat pentru publicul călător.