Stimată doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră nr. 115321/ 29.11.2023 pe care ați înaintat-o Societății de Transport București STB S.A., vă transmitem că am acordat o atenție deosebită aspectelor aduse în discuție prin prezenta și vă asigurăm că în vederea clarificării, elementele relatate au fost analizate cu atenție.

Vă facem cunoscut faptul că, șoferul menționat de dumneavoastră a fost atenționat cu privire la respectarea sarcinilor și obligațiilor pe care le are în traseu. Totodată, vă asigurăm că activitatea acestuia va fi atent monitorizată și în perioada următoare iar dacă se vor constata abateri de la normele și instrucțiunile în vigoare,  acesta va fi sancționat conform Regulamentului Intern.

Regretăm cele întamplate și suntem în continuare receptivi la orice fel de sesizare primită din partea cetățenilor în ceea ce privește îmbunătățirea activității pe care o desfășurăm.

În acest sens, aspectele pe care le-ați semnalat ne-au folosit ca suport constituind obiectul unei acțiuni de reinstruire a întregului personal de bord, în vederea respectării cu strictețe a normelor de conduită cu toți participanții la trafic.

În permanență toți conducătorii STB sunt reinstruiți în sedințele lunare cu privire la respectarea conduitei la postul de conducere, comportamentul față de călători și asupra aspectelor referitoare la siguranța circulației vehiculelor.

Vă mulţumim pentru înțelegere și vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru îmbunătățirea serviciilor de transport oferite.