Stimată doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 115258/2023, în care semnalaţi maniera de condus şi conduita în trafic a unui vatman din linia 5, în data de 27.11.2023, vă comunicăm următoarele:

Conform instrucţiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule STB S.A. au obligaţia de a respecta regulile de circulaţie, de a se adapta permanent la condiţiile de trafic şi de a adopta o conduită preventivă în timpul efectuării cursei.

De asemenea, conducătorii de vehicule STB S.A. au obligaţia de a respecta reglementările Codului Rutier şi sunt sancţionaţi de organele abilitate în cazul încălcării normelor legale în vigoare.

Pentru că mulți dintre dumnevoastră ne-ați sesizat cu privire la comportamentul în trafic al unora dintre conducătorii noștri, STB S.A. a pus în aplicare măsuri de sancționare pentru comportamentul necorespunzător, crescând totodată numărul orelor de instruire cu întreg personalul navigant.

Ȋn ședințele lunare de pregǎtire și instruire pe care le organizǎm cu conducǎtorii de vehicule, cu suportul oferit de către reprezentanți ai Brigăzii de Poliție Rutieră, instruim angajații, pentru a asigura condiții optime și în siguranță a serviciului de transport public de suprafață.

Orele de formare profesională vizează, comportamentul față de călători, conducerea preventivă, precum și sesiuni de gestionare a anumitor situații și agresiuni în trafic.

În cazul de față, serviciul de specialitate a analizat reclamația dumneavoastră, însă datele transmise nu au fost suficiente și nu ne-au permis identificarea certă a vatmanului la care faceți referire.

Asigurându-vă că vom urmări cu atenție sporită modul în care angajații noștri se comportă în timpul efectuării serviciului, vă mulțumim pentru încrederea acordată prin comunicarea celor semnalate de dumneavoastră.