Stimată Doamnă,

Referitor la sesizarea dvs. înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 115179/28.11.2023, vă transmitem că, din cauza traficului general aglomerat, în data de 27.11.2023, programul de circulație al liniei 331 a suferit modificări.

În intervalul orar reclamat, semicursa Cartier Dămăroaia - Piața Romană s-a realizat în 30 - 45 de minute, în loc de 29 - 35 de minute programate, iar semicursa Piața Romană - Cartier Dămăroaia s-a realizat în 40 - 65 de minute, în loc de 35 - 42 de minute programate.

Programele de circulaţie ale liniilor deservite de STB S.A. se regăsesc pe site-ul www.stbsa.ro, unde sunt trecute orele de trecere a vehiculelor prin fiecare staţie, tur şi retur. Dacă accesaţi aceste informaţii, veţi observa că vehiculele sunt programate să plece ritmic de la capetele de linie, la anumite intervale de timp, cu menţiunea că “Datele din programul de circulație au caracter orientativ. Respectarea programului de circulație depinde de condițiile de trafic de pe traseu.”

Aşa cum se precizează şi pe site-ul nostru, orele afişate sunt orientative şi pot fi respectate numai în condiţii de trafic normal.

Ca atare, din cauza traficului aglomerat, apar și situaţii de acest gen, când vehiculul care circulă în condiţii mai dificile de trafic este prins din urmă de cel programat imediat după el, care a circulat într-un trafic mai puţin aglomerat, sosind astfel simultan în staţii două – trei vehicule.

Ne cerem scuze pentru disconfortul creat și vă asigurăm că depunem eforturi pentru a oferi condiții optime de transport tuturor călătorilor, inclusiv prin respectarea programului de circulație.