Stimate domn,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 115092/27.11.2023, referitoare la problemele de circulaţie înregistrate pe linia de tramvaie 41, în data de 27.11.2023, vă comunicăm următoarele:

Din informațiile transmise de serviciul de dispecerizare și de unitatea care gestionează linia 41, se confirmă aspectele reclamate de dumneavoastră în sesizare. La data și în intervalul orar menționat a fost înregistrat un eveniment de circulație care a condus la blocări pe calea de rulare a tramvaielor.

La data menționată, la ora 07:35, pe Str. Lujerului, la ieșirea din Pasajul Lujerului un autoturism a pierdut controlul volanului, a intrat pe calea de rulare a tramvaiului și a rămas suspendat pe linie.

Din acest motiv, în intervalul orar 07:35 – 08:05, un număr de 9 vagoane din linia 41 au stat blocate, ceea ce a condus la creşterea duratei de aşteptare în staţii, până la recuperarea decalajelor şi reintrarea în graficele de circulaţie programate.

Pentru preluarea fluxului de călători a fost înființată linia navetă 641.

Deși regretăm incidentele de acest gen, precizăm că în procesul de  exploatare pot surveni și astfel de situații speciale, care nu pot fi anticipate și care într-adevăr pot conduce la abateri față de graficele programate.

Vă mulțumim pentru înțelegere și vă asigurăm că depunem eforturi pentru îmbunătățirea condițiilor de transport oferite.