Stimată Doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 115026/08.12.2023, vă transmitem, potrivit Regulamentului serviciului comunitar de transport public local de călători în regiunea București - Ilfov 2021, Cap. XII Drepturi și obligații ale călătorilor, Principalele obligații ale călătorilor, lit.a) să achite și să dețină titluri de călătorie valabile, conform tarifelor menționate în oferta tarifară publicată, sau alte documente de călătorie stabilite prin lege și/sau hotărâri ale TPBI.

Persoanele depistate fără titlu de calatorie în urma efectuării controlului în mijloacele de transport, sunt sancționate de către agenții de control fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie în valoare de 80 lei fiind eliberat cardul de suprataxă, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului verbal de contravenție (cuantum amendă de la 300 – la 500 lei), în baza actului de identitate.

Întrucât nu ne-ați furnizat date concrete (order ID, copie față/verso card de suprataxă), suntem în imposibilitatea de a analiza aspectele semnalate.

Activitatea de verificare a modului în care se realizează plata taxei de călătorie, constatarea și sancționarea abaterilor săvârșite de călători în mijloacele de transport în comun ce aparțin Societății de Transport București STB S.A. se desfășoară cu personal propriu, organizat și respectă prevederile legislative ce vizează domeniul contravențional.

Dorim să convingem călătorii că un transport în comun civilizat înseamnă și contribuția lor prin achitarea taxei de călătorie și adoptarea unei atitudini civilizate atât față de ceilalți cetățeni, cât și față de prestatorul serviciului de transport.

Corpul de control desfășoară acțiuni pe linie de scădere a rate infracționalității ce vizează depistarea, identificarea și sancționarea contravențională a tuturor persoanlor care circulă fără titlu de călătorie valabil în mijloacele de transport în comun. De cele mai multe ori, aceste acțiuni se realizează cu organele abilitate.

STB, în virtutea principiilor pe baza cărora funcționează și a prevederilor legale, are dreptul de a alege modalitatea verificării titlurilor de călătorie (scopul principal fiind reducerea fraudei și evident  a creșterii calității transportului), iar această verificare se realizează într-un timp scurt, astfel încât să nu creăm disconfort călătorilor.

Vă asigurăm că este și în interesul STB eficientizarea liniilor prin determinarea călătorilor de a achita plata taxei de transport, de aceea zilnic sunt repartizate în teren echipe de control care efectuează activitate de control al titlurilor de călătorie.

Agenții de control au posibilitatea să verifice titlurile de călătorie în mijloacele de transport pe toată durata de funcționare a vehiculelor ce aparțin societății, organizat astfel încât să cuprindă o zonă cât mai amplă.

Precizăm că în conformitate cu O.G. nr. 2/2001, privind regimul juridic al contravențiilor, art. 18: Contravenientul este obligat să prezinte agentului constatator, la cerere, actul de identitate ori documentele în baza cărora se fac mențiunile prevăzute la art. 16. În caz de refuz, pentru legitimarea contravenientului, agentul constatator poate apela la ofițeri și subofițeri de poliție, jandarmi sau gardieni publici.

Cardurile de suprataxă au regim special, iar în cazul în care agenții de control emit un card de suprataxă, nu este obligatorie prezentarea actului de identitate de către contravenient. Drept urmare, suportul cardului de suprataxă reprezintă dovada plății titlului de călătorie cu tarif special - Suprataxă.

Conform prevederilor legale în vigoare, cardul de suprataxă emis de către angajații societății intră în categoria documentelor cu regim special și poate fi eliberat fără bon fiscal.

În cazul în care doriți factură fiscală, vă puteți adresa Serviciului Desfacere Legitimații Călătorie din Calea Șerban Vodă nr. 164-168, sector 4, program de lucru de luni până vineri între orele 07:00 - 17:00.

Specificăm că la solicitarea facturii este necesar să prezentați C.I.-ul și cardul de suprataxă.

Informații suplimentare se pot obține și telefonic la numărul 021.9391 tasta 3, program de lucru de luni până vineri între orele 07:00 - 15:00.