Stimată doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 115025/24.11.2023, vă comunicăm următoarele:

Conform instrucțiunilor de serviciu, conducătorii de vehicule STB S.A. sunt obligați să oprească în toate stațiile de pe traseu și să staționeze o perioadă suficientă de timp, pentru efectuarea schimbului de pasageri în condiții de siguranță.

Vă asigurăm că acordăm atenţie și suntem preocupați de conduita în trafic a angajaților noștri și de atitudinea lor față de cetățenii cu care interacționează.

Încurajăm exprimarea opiniilor și a observațiilor călătorilor noștri. Toate opiniile și comentariile exprimate ne permit să îmbunătățim serviciile oferite.

În acest sens, am transmis conducerii unităţii care gestionează linia 47 să intensifice activitatea de control a modului în care angajaţii îşi respectă sarcinile de serviciu privind respectarea graficelor de circulaţie, precum şi asupra modului de efectuare a stațiilor, astfel încât să evite eventualele nemulţumiri ale călătorilor.