în urma verificărilor efectuate, vă informăm că întârzierile semnalate de către dumneavoastră au fost cauzate de traficul aglomerat de pe cursele precedente, acesta fiind motivul pentru care nu a fost posibilă respectarea programului de circulație al celor două vehicule. Astfel, vehiculul care trebuia sa plece la ora 14.14 a plecat în cursă cu o întârziere de 25 de minute, iar vehiculul care trebuia să plece la ora 14.28 a plecat în cursă cu o întârziere de 29 de minute. Menționăm că aceste abateri s-au datorat traficului aglomerat de pe cursa precedentă, iar din această cauză nu a putut fi respectat programul de circulație. Din păcate, acest tip de incidente nedorite sunt foarte greu de surmontat fără ca publicul să aibă de suferit.

Va mulțumim.