Stimată Doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 114656/2023, referitoare la funcționarea autobuzelor liniei 368, în data de 16.11.2023, vă comunicăm următoarele:

Din informaţiile transmise de către serviciul de dispecerizare, s-a constatat că programul de circulație al liniei 368, în data menționată, a fost afectat din cauza lipsei din traseu, din motive tehnice, a 2 vehicule, precum și din cauza traficului general aglomerat.

Totodată, precizăm că atunci când există o rezervă de autobuze, înlocuim operativ vehiculul care prezintă probleme, însă nu întotdeauna avem această posibilitate, având în vedere cererea mare de transport înregistrată pe toate liniile din reţeaua deservită de STB S.A.

Vă asigurăm că acordăm o atenție sporită modului ȋn care conducătorii de vehicule ȋși ȋndeplinesc sarcinile de serviciu și respectă programele de circulație stabilite, însă există şi situaţii în care apar perturbări temporare ale programului de circulaţie, cauzate de astfel de probleme de natură tehnică sau de condițiile de trafic.

Ne cerem scuze pentru disconfortul produs!