Ca urmare a sesizării dumneavoastră, înregistrată la STB S.A. cu nr. 62981, vă informăm că înainte de a urca în mijlocul de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că sunt în posesia unui titlu de călătorie corespunzător mijlocului de transport cu care urmează să călătorească şi la tariful valabil pentru acea perioadă, iar la solicitarea reprezentanţilor corpului de control al STB SA, să îl prezinte spre verificare.

În situaţia în care călătorii nu prezintă documentele justificative sau titlurile de călătorie la cererea corpului de control al STB, se aplică sancţiunea conform prevederilor legale.

Persoanele depistate fără titlu de călătorie în urma efectuării controlului în mijloacele de transport, în mod normal, sunt sancţionate de către agenţii de control fie prin plata pe loc a suprataxei de călătorie în valoare de 80 lei, fiind eliberat astfel cardul de suprataxă, fie prin întocmirea de către agentul de control a procesului verbal de contravenţie (amendă de la 300 la 500 lei), numai în baza actului de identitate.

Menţionăm că procesul verbal de contravenţie se întocmeşte numai în baza actului de identitate. Având în vedere că nu ne-aţi furnizat date de identificare, suntem în imposibilitatea de a efectua verificări. 

La efectuarea controlului, salariaţii noştri prezinta legitimaţia nominală ce conţine fotografia angajatului, funcţia acestuia şi numărul de serviciu.

Activitatea de verificare a modului în care se realizează plata taxei de călătorie, constatarea şi sancţionarea abaterilor săvârşite de călători în mijloacele de transport în comun ce aparţin STB S.A. se desfăşoară cu personal propriu, organizat şi respectă prevederile legislative ce vizează domeniul contravenţional.

Agentul constatator în calitate de controlor legitimaţii de călătorie, în baza legitimaţiei eliberată de Societatea de Transport Bucureşti STB S.A., efectuează control în mijloacele de transport în comun şi constată săvârşirea contravenţiilor prevăzute în Regulamentul serviciului comunitar de transport public local de călători în regiunea Bucureşti-Ilfov şi aplică sancţiuni în conformitate cu OG nr. 2/2001 privind regimul juridic al contravenţiilor, cu modificările şi completările ulterioare, aprobată prin Legea nr. 180/2002 şi Legea nr. 92/2007 a serviciilor de transport public local, cu modificările şi completările ulterioare.

Detalii cu privire la Regulamentul Intern STB S.A. se pot obţine accesând site-ul nostru (http://www.stbsa.ro/legislatie_reglementari).

Plata prin SMS a unei călătorii metropolitane se realizează înainte de momentul urcării în vehiculele STB. Acestă atenţionare este menită să excludă disconfortul călătorilor în orice situaţie.

În cazul în care contravenientul semnează procesul verbal de contravenţie i se înmanează un exemplar, altfel acesta se comunică prin poştă. La primirea procesului verbal de constatare a contravenţie, contravenientul poate achita în termen de 15 zile de la data înmânării sau comunicării procesului verbal de contravenţie, jumătate din minimul amenzii prevăzute în Regulamentul serviciului comunitar de transport public local de călători în regiunea Bucureşti Ilfov 2021. 

Echipele de control sunt instruite cu privire la obligaţiile ce le revin în relaţia cu publicul călător, respectiv în timpul desfăşurării activităţii de control, să adopte o ţinută fermă dar politicoasă, bazată pe respect, să acorde informaţii corecte solicitărilor adresate de către călători, să verifice şi să sancţioneze toate persoanele fără titlu de călătorie valabil. În cazul în care se constată că salariaţii cu atribuţii de control nu-şi respectă sarcinile de serviciu, se aplică măsurile care se impun în conformitate cu prevederile Regulamentului Intern STB S.A. şi Codului Muncii.

Vă mulţumim pentru înţelegere şi vă stăm la dispoziţie în continuare la numărul de telefon 021.9391 – Call Center STB S.A.