Stimată Doamnă,

Ca urmare a petiției dumneavoastră, înregistrată la Societatea de Transport București STB S.A. cu nr. 114588/17.11.2023, vă transmitem că, înainte de urcarea în mijloacele de transport în comun, călătorii trebuie să se asigure că se află în posesia unui titlu de călătorie valabil, iar la solicitarea reprezentanților corpului de control al STB, să îl prezinte spre verificare.

Călătoria metropolitană / 90 minute: permite deplasarea între punctul de origine și punctul destinație, în cadrul regiunii București-Ilfov, cu orice mijloc de transport de suprafată (tramvai, troleibuz, autobuz), permițând oricâte transbordări, în intervalul orar 90 minute de la momentul validării/achiziției prin mijloace electronice de plată, în consecință după expirarea celor 90 minute trebuie validat cardul de călătorie. Atunci când cardul este validat în mai multe vehicule, în perioada de valabilitate a călătoriilor de 90 sau 120 de minute, validatorul afișează mesajul “Transfer de pe linia X pe linia Y”. Prin consultarea cardului, validatorul afișează câte minute mai este valabil titlul de călătorie.  În consecinţă, dupa expirarea celor 90 minute trebuie validat cardul de călătorie.

În situația în care călătorii nu fac dovada că au achitat contravaloarea călătoriei, se aplică sancțiune conform prevederilor legale. Persoanele identificate fără titlu de călătorie  valabil în urma efectuării controlului în mijloacele de transport ale STB S.A., fie achită 80 de lei pe loc, contravaloarea unei suprataxe, pentru care se eliberează un  card de suprataxă, fie se legitimează cu actul de identitate, pentru ca agenții de control să întocmească procesul verbal de constatare a contravenției.

Potrivit desfășurătorului cardului de transport seria 010107406228, rezultă ca:

·         în data de 15.11.2023 de pe cardul mai sus menționat, la ora 07:07 a fost dedusă contravaloarea unei călătorii, in linia 32;

·         verificarea cardului de transport s-a realizat, la ora 09:05 pe linia 16, însă dvs. nu mai dețineați titlu de călătorie valabil.

Pentru recuperarea sumei plătite la achiziționarea titlului de călătorie SUPRATAXĂ, titlu ce permite permite utilizarea tuturor mijloacelor de transport public de suprafata din Regiunea București-Ilfov, doar in ziua in care a fost emis, pana la ora 24:00, există posibilitatea de a se adresa instanței de judecată.

Echipele de control sunt prelucrate cu privire la obligațiile ce le revin în relația cu publicul călător, respectiv în timpul desfășurării activității de control, să adopte o ținută fermă dar politicoasă, bazată pe respect, să acorde informații corecte solicitărilor adresate de către călători, să verifice și să sancționeze toate persoanele fără titlu de transport valabil.

Informatii se pot obtine si telefonic la numarul 021.9391 tasta 3, program de lucru de luni până vineri între orele 07:00-15:00.