În legătură cu sesizarea dumneavoastră înregistrată cu nr. 62976/05.04.2022, vă comunicăm faptul că transportul public de persoane este un serviciu oferit călătorilor în urma unei convenţii stabilite între operatorul de transport STB S.A. şi autoritatea de reglementare a serviciului Asociaţia de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public Bucureşti-Ilfov.

În urma verificărilor efectuate asupra cardului de transport seria 218574, s-a constatat faptul că acesta figurează nevalidat la momentul controlului, în data de 21.03.2022, având un sold de 2,50 lei, insuficient pentru plata unei călătorii.

Călătorii găsiţi fără titlu de călătorie valabil pe mijloacele de transport pot achita contravaloarea unui card, eliberat cu titlu de suprataxă (în valoare de 80 lei), pe loc, în mijlocul de transport, direct la agentul de control sau, pe numele lor se întocmeşte proces verbal de contravenţie, după caz.

STB S.A. nu poate interveni în regimul juridic al contravenţiilor, astfel încât, pentru recuperarea contravalorii suprataxei de călătorie, este necesar ca persoana interesată să se adreseze instanţei de judecată.

Pentru alte detalii, ne puteţi contacta la numărul de telefon 021.9391 – Call Center STB S.A.